曼联作为一支拥有众多球迷的豪门球队，主场赛事本应是球迷欢乐的聚会。然而，老特拉福德球场却陷入了安检的泥沼。《每日邮报》曼联周报特刊的消息揭露了这一令人堪忧的状况。
在周日与伯恩茅斯的比赛中，许多球迷错过了开球时间。对于球迷来说，这是极其糟糕的体验。他们满怀期待地前往球场，却因为入场延误而被泼了冷水。进入老特拉福德球场观看主场比赛，本应是顺畅的过程，现在却成了一种煎熬。而这背后的原因竟然是俱乐部用临时工作人员替换了长期任职的安保人员。这一决策看似平常，却带来了巨大的隐患，安检力度无端加大，使得球场外排起了长龙般的队伍。
《红魔新闻》球迷杂志负责人巴尼 - 奇尔顿称这种情况“荒唐至极”，这一形容并不过分。一个资深安保人员透露工作人员人手不足，这就表明俱乐部在做出人员更换决策时，缺乏对实际情况的考量。这难道不是一种管理上的失职吗？俱乐部的运营及维护应该是一个精密的体系，任何一个环节的变动都需要经过深思熟虑，而曼联在这件事上显然没有做到。
曼联虽然已经知晓这个问题，运营及维护总监吉姆 - 利格特承诺会在未来主场比赛中“监控”排队情况。可是，仅仅是“监控”就够了吗？这更像是一种事后的补救措施，而且是一种缺乏力度的补救。对于已经遭受不良体验的球迷来说，他们需要的是切实有效的解决方案，而不是一个含糊的承诺。如果不能从根本上解决安检人员配置不合理的问题，那么类似的情况很可能会再次发生。
从这件事可以看出，曼联在球场运营管理方面存在着很大的漏洞。作为一个商业运营和体育竞技结合的庞大体系，球队不应该只关注球场上的输赢，球场下的球迷体验同样重要。球迷是球队的根基，如果因为这些本可避免的问题而逐渐失去球迷的支持，那将是曼联最大的损失。
